Hilton prepara expansão para dobrar no Brasil até 2030

A Hilton tem cerca de 30 projetos contratados para dobrar sua operação no Brasil até 2030. A rede, que espera alcançar 30 hotéis em funcionamento até o primeiro trimestre de 2027, pretende crescer em capitais e cidades do interior, principalmente com bandeiras de categoria intermediária. Em paralelo, trabalha para trazer ao país marcas de luxo, como Waldorf Astoria e Conrad, e ampliar sua presença em resorts. “O nosso pipeline já está contratado para dobrar isso até 2030”, afirma Leonardo Lido, diretor sênior de Desenvolvimento para o Brasil da Hilton, em entrevista exclusiva ao EXAME Insight. Para acompanhar esse crescimento, a companhia reforçou suas equipes locais de desenvolvimento de projetos e suporte aos proprietários.

O plano brasileiro acompanha a expansão global da rede. No terceiro trimestre de 2026, a Hilton registrou lucro líquido de US$ 536 milhões e Ebitda ajustado de US$ 1,06 bilhão. A receita por quarto disponível, indicador que combina ocupação e valor das diárias, cresceu 5,8% em bases comparáveis e sem o efeito das variações cambiais. A carteira mundial de desenvolvimento chegou a 543,1 mil quartos, alta de 5% em relação a setembro de 2025.

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No Brasil, o investimento nos imóveis fica com os parceiros. A Hilton fornece a marca e, em parte dos empreendimentos, também administra a operação. Os proprietários incluem famílias, empresários regionais e fundos internacionais. A companhia não financia diretamente a construção.

Para ganhar escala, a aposta está principalmente em Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton e Tru by Hilton. São marcas com serviços mais restritos e projetos padronizados, que permitem atender tanto cidades menores quanto grandes centros. A Tru, por exemplo, tem dois projetos em São Paulo.

Atualmente, a Hilton Garden Inn conta com sete operações no país. A Hampton tem duas, com outras duas previstas para serem anunciadas ainda este ano. É nesse segmento que Lido identifica o maior espaço para ampliar o número de hotéis.

Conversão como chave

A conversão de empreendimentos existentes também tem peso na estratégia: quase metade da rede brasileira veio desse tipo de operação, segundo o executivo. Além de hotéis que mudam de bandeira ou de posicionamento, a Hilton considera a transformação de edifícios residenciais e de outros usos em unidades hoteleiras.

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No luxo, o avanço depende de oportunidades mais específicas. A companhia ainda não opera suas bandeiras dessa categoria no Brasil e busca mercados capazes de sustentar diárias que remunerem o investimento exigido. Questionado sobre a chegada da Waldorf Astoria, Lido afirma: “Estamos trabalhando e em breve devemos ter novidades”.

Outra frente são os resorts, inclusive no modelo all inclusive. O Nordeste concentra parte do interesse pelas condições climáticas favoráveis ao turismo ao longo do ano. A rede também vê oportunidades em hotéis que combinem lazer e eventos em outras regiões, como o interior paulista.

Para atrair investidores, a Hilton apresenta seu programa de fidelidade como uma ferramenta para gerar demanda e reduzir o custo de distribuição. Segundo Lido, os participantes do Hilton Honors são estimulados a reservar diretamente com a rede, diminuindo a dependência dos hotéis de intermediários. O programa já reúne mais de 270 milhões de membros no mundo, segundo o comunicado dos resultados trimestrais.

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A companhia também está ampliando as possibilidades de uso desses pontos. Em outubro, lançou o Pay with Points, que permite a clientes das categorias Silver, Gold, Diamond e Diamond Reserve abater despesas elegíveis da conta pelo aplicativo, durante o checkout digital. A ferramenta começou em 150 hotéis nos Estados Unidos, com previsão de alcançar mais de 800 até dezembro e mais de 6 mil unidades participantes nos Estados Unidos e no Canadá no início de 2027. O anúncio não inclui uma previsão para o Brasil.

A novidade reforça o papel da fidelidade na disputa pelo hóspede. Em pesquisa da própria Hilton, 70% dos membros consultados disseram ter interesse em usar pontos em compras dentro dos hotéis. Aproximadamente metade afirmou que essa possibilidade poderia aumentar sua propensão a se hospedar ou reservar com a rede.

No mercado brasileiro, Lido atribui a maior atratividade da hotelaria ao equilíbrio entre oferta e demanda depois de períodos de excesso de quartos em algumas praças. Na avaliação dele, o aumento das viagens e a procura por lazer e eventos abriram espaço para novos empreendimentos.

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A expansão exige, porém, adaptação às diferenças regionais. A Hilton reforçou no Brasil profissionais de arquitetura, gerenciamento de projetos, interiores, precificação e suporte às operações para se aproximar dos investidores e franqueados. “O Brasil tem suas características de língua, a diversidade cultural do território, a maneira de se desenvolver negócios, que muda muito de região para região”, diz Lido. Para ele, o mercado doméstico já sustenta o plano de crescimento, enquanto a atração de mais turistas estrangeiros representa uma oportunidade adicional.