Pequenas e médias empresas online faturam R$ 309 milhões no Natal

Com a chegada do final do ano, o Natal gera uma das principais movimentações no e-commerce, com promoções e a venda de produtos comemorativos. Do dia 1 a 25 de dezembro, as PMEs online faturaram R$ 309 milhões, um crescimento de 33,5% em comparação ao mesmo período de 2022.

No total foram vendidos mais de 4 milhões de produtos, quantidade que superou o volume de 2022 em 21%, com um ticket médio de R$230,60 por pedido. O levantamento é da plataforma para criação de lojas virtuais Nuvemshop, que considerou as vendas realizadas de 1 a 25 de dezembro.

“As datas festivas representam um mar de oportunidades para os empreendedores, pois possibilitam fidelizar seus clientes através de boas experiências, desde a realização do pedido até o recebimento do produto.”, diz Marcela Orlandi, gerente sênior de sucesso do cliente na Nuvemshop.

"Para lojistas que querem apostar bastante nas comemorações de fim de ano, recomendamos trabalhar o tema nos conteúdos para redes sociais e até mesmo pensar em produtos e kits exclusivos para o Natal", completa.

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Quais categorias mais cresceram no Natal?

Moda (R$ 121,5 milhões) foi o segmento que atingiu maior faturamento, seguido por Saúde & Beleza (R$ 21,5 milhões) e Acessórios (R$ 20,5 milhões).

Entre os produtos mais vendidos estão:

• camiseta
• vestido
• granola
• creatina
• produtos para cabelo
• óculos de sol e perfume

Impacto das redes sociais nas vendas

Além disso, muitos consumidores optaram por comprar caixas de presente e embrulho online, junto com o pedido. Já sobre os canais de vendas, mais de 25% dos pedidos realizados no Natal em lojas virtuais foram originados pelas redes sociais. Destes, 90,5% foram direcionados a partir do Instagram.

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Estados com maior faturamento

Os estados que apresentaram maior faturamento no período foram:

• São Paulo (R$ 145 milhões)
• Minas Gerais (R$ 32,5 milhões)
• Rio de Janeiro (R$ 25,5 milhões)
• Santa Catarina (R$ 21,5 milhões)
• Ceará (R$ 19 milhões)

Dentre eles, o destaque foi Santa Catarina, que teve um crescimento de 79%, ficando acima da média nacional, de 33,5%.

Meios de pagamento

Em relação aos meios de pagamento, pela primeira vez o cartão de crédito e o Pix ficaram empatados: ambos foram usados para pagar 45% dos pedidos pagos.

A opção de pagamento por carteira digital (wallet), que antes não tinha representatividade, neste Natal foi usada em 1,5% dos pedidos pagos.